← SnapVolt

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026

SnapVolt ("wij", "we") helpt installateurs van thuisbatterijen en laadpalen om via foto's van een klant snel een offerte op te maken. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we daarbij verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

Welke gegevens we verzamelen

• Foto's van je woning/installatie — meterkast, zekeringkast, omvormer of geplande locatie, kabelroute — die je (of je installateur namens jou) opneemt tijdens de offerteaanvraag.
• Contactgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en postcode, zoals ingevuld door jou of door je installateur.
• Offertegegevens — gekozen product, geschatte prijs, en (voor thuisbatterijen) een raming van besparing/terugverdientijd.
• Technische gegevens — je taal- en themavoorkeur (NL/EN, licht/donker) wordt lokaal in je browser onthouden (localStorage). We gebruiken geen trackingcookies of advertentiecookies op deze website. We gebruiken wel cookieloze websitestatistieken (Vercel Analytics) — geaggregeerde, niet-herleidbare bezoekgegevens zoals bezochte pagina's en land/regio, zonder cookies en zonder een profiel van jou persoonlijk op te bouwen.

Waarvoor we deze gegevens gebruiken

• Je foto's automatisch laten analyseren om een geprijsde offerte op te stellen (aansluitcapaciteit, vrije zekeringruimte, compatibiliteit, kabelroute).
• Je offerte per e-mail bezorgen en je installateur op de hoogte brengen wanneer een offerte klaar is voor controle.
• Regionale premies/subsidies signaleren die mogelijk van toepassing zijn (op basis van je postcode) — dit is een indicatie, geen bindende toekenning.

Rechtsgrond

We verwerken deze gegevens omdat dit noodzakelijk is om de door jou (of je installateur namens jou) gevraagde offerte op te stellen — met andere woorden, uitvoering van een overeenkomst of voorbereidende stappen daartoe (art. 6.1.b AVG/GDPR).

Met wie we gegevens delen

We schakelen de volgende externe verwerkers in om de dienst te leveren. Zij mogen je gegevens uitsluitend gebruiken om deze taak voor ons uit te voeren:

Wie	Waarvoor	Wat ze zien
Clever Cloud (Frankrijk, EU)	Hosting van de applicatie, database en foto-/documentopslag	Alle gegevens hieronder — verwerkt en bewaard binnen de EU
Anthropic (VS)	AI-analyse van je foto's	De foto's die je uploadt
E-mailprovider	Versturen van offerte- en statusmails	Naam en e-mailadres
Je installateur	De offerte controleren, aanpassen en versturen	Alle bovenstaande gegevens voor jouw aanvraag
Vercel (VS)	Hosting van deze website + cookieloze websitestatistieken	Geaggregeerde bezoekgegevens (bezochte pagina's, land/regio) — geen cookies, geen persoonlijk profiel

We verkopen je gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden.

Doorgifte buiten de EU

Het grootste deel van de verwerking gebeurt binnen de EU: onze applicatie, database en foto-/documentopslag draaien bij Clever Cloud in Frankrijk. Twee uitzonderingen: Anthropic verwerkt foto's in de Verenigde Staten voor de AI-analyse, en Vercel host deze website en verwerkt de website-statistieken vanuit de Verenigde Staten. Voor deze doorgiftes gebruiken we de passende waarborgen die de AVG vereist (zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie). Op aanvraag kun je meer informatie hierover ontvangen via het contactadres hieronder.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren offertegegevens en de bijhorende foto's zolang dat nodig is voor de offerte- en (indien van toepassing) installatiehistoriek, en niet langer dan wettelijk toegelaten. Je kan op elk moment vragen om je gegevens eerder te laten verwijderen — zie "Jouw rechten" hieronder.

Jouw rechten

Onder de AVG/GDPR heb je het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die we over je bewaren;
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• Verwijdering van je gegevens te vragen ("recht op vergetelheid");
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, of deze te laten beperken;
• Je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• Een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA/APD, gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS) en toegangscontrole op onze systemen.

Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het voor het laatst is aangepast.

Verantwoordelijke & contact

Nomatix OÜ, gevestigd te Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estland, registratienummer 17570612, is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via de SnapVolt-app en -website worden verzameld. Voor offertes die via een specifieke installateur lopen, treedt die installateur op als mede-verantwoordelijke voor de klantgegevens die zij zelf aanleveren (naam, adres) — SnapVolt verwerkt die gegevens in hun opdracht om de offerte op te maken.

Vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Neem contact op via hallo@snapvolt.be.

← Terug naar SnapVolt